Как вернуть потерянных клиентов? семинар директора ПЕТМОЛа

На семинаре будет дана технология подъема клиента обратно в «живую базу»

Чтобы «прибавить оборота», с  чего лучше начать?

Все компании заинтересованы в увеличении своего объема продаж. Задача увеличения продаж технологически распадается на несколько отдельных задач.

1. повышение эффективности работы с действующими клиентами
2. поиска новых клиентов
3. Реактивация своей потерянной клиентской базы

Традиционно затраты на поиск новых клиентов значительно превышают затраты на работу с существующей клиентской базой. 

Затраты на реактивацию старых клиентов никто обычно не оценивал, но…

Цена возврата многомиллионного клиента обратно в базу, минимальна, если знать, как правильно использовать алгоритм возврата.

На семинаре мы рассмотрим:

• Понятие технологий продаж и моделей продаж.
• Основные причины "потери" клиентов
• Как оценить эффективность работы своих менеджеров с клиентами компании?
• Как определить приоритеты задач по работе с клиентской базой для увеличения продаж?
• Как определить "естественную" убыль клиентской базы?
• Как избежать типовых ошибок, которые делает компания, для того что вернуть потерянных клиентов?
• Как возобновить работу с клиентами, которые ранее обращались в компанию?
• Как избежать "типовых" ошибок при попытках реанимации старых клиентов?
• Как выглядит типовой алгоритм (проект) реактивации клиентов?

Ведущий: Николай СИБИРЕВ

С 2000 по 2002 -  директор по развитию Группы Компаний «Торговля от ПЕТМОЛА»/ «Холдинг 78». На сегодняшний день возглавляет «Межрегиональное Сбытовое Бюро». Специализируется на решении вопросов, связанных с:

— Развитием продаж

— Проектированием и построением систем продаж

На сегодня реализованы проекты на рынках:
• FMCG (разные товарные категории)
• бытовой техники
• не дифференцируемых и биржевых товаров
• промышленного оборудования
• промышленной химии
• сетевой розничный бизнес
• финансовых услуг
• франшизы
• электронных компонентов
• электрооборудования
• ювелирной бижутерии

эксперт сообщества e-xecutive.ru

известные статьи Николая:

Алгоритм для регионального менеджера

Как бороться с мифами в отделе продаж?

Стоимость участия: 

4000 рублей. (НДС не облагается)

по вопросу выставления счета по безналу, связываться по почте: faivinov.kub@gmail.com  или по телефону +7 911 017 66 81

несколько отзывов о семинаре:

Суханов Марчел Евгеньевич 
Мясные деликатесы OOO
руководитель направления розничных и оптовых продаж:

"Сформировалось четкое понимание с чего начинать последовательность действий. Доступно конкретно благодаря опыту выступающего."

Вячеслав Самойлович И.А
Группа компаний «Энерго»:
"Рекомендую для понимания структурирования и системности."